Kan du lide den kreative, involverende designtilgang, som vi bruger til at få en bedre forståelse for de borgere, som vi skal udvikle velfærden for?
Er du sikker? Måske kalder du bare design noget andet? Prøv lige at tjekke Kolding Kommunes designmodel ud først, inden du siger helt sikkert nej.
Her kan du læse mere om, hvordan vi designer i Kolding Kommune.
Synes du, at ’Sammen designer vi livet’ er en vigtig rettesnor for at sikre, at omdrejningspunktet for vores arbejde altid er at sætte borgerens liv og oplevelser først? At vi ser verden gennem borgerens centrum?
Hvis du i bund og grund synes, at ’systemet’ altid ved bedst, og du er mere tryg ved paragraffer, er det helt okay. No hard feelings. Men måske tænker du alligevel: ”Arh, så firkantet kan man ikke sige det.” Hvis det er tilfældet, så prøv lige at kaste et blik på Kolding Kommunes tilgang til borgerne, der sætter dem i centrum. Måske er det ikke så skævt alligevel?
Hvis du er kommet hertil, så synes du sikkert, at relationen med borgerne er meget vigtig.
Du ser måske dig selv mere som en coach end en ekspert, når du møder borgerne?
Hvis du synes, at du er eksperten, der bedst kan fortælle borgeren, hvad der er det rigtige at gøre inden for dit fagområde, så bliver det næste nok kun værre.
Du kan stå af nu eller tage en tænkepause, men måske du alligevel er blevet nysgerrig?
Jeg synes, at det at lytte først og skabe meningsfulde løsninger sammen med borgeren altid er den rigtige tilgang. Ingen borger skal sættes ind i en færdig standardløsning.
Borgeren kommer først og derefter fagligheden.
Det lyder måske omvendt for dig, når det bliver beskrevet på den måde? Måske giver det bedre mening, hvis du får mulighed for at læse eksempler fra hverdagen? Her er i hvert fald nogle eksempler fra det virkelige liv.
Kan du også skrive under på, at borgerne skal opleve sammenhængende hjælp. At borgernes selvværd bevares eller øges i samarbejdet med os? At borgerne oplever, at værdighed, netværk og medborgerskab er en naturlig del af samarbejdet. At skrivebordsløsninger slet ikke er noget for dig?
Du er bestemt ikke alene, men det er ikke den tilgang, vi ønsker i Kolding Kommune. Det er ikke altid let at overføre i praksis at ’vente med fagligheden’, men vi øver os hver dag i at bruge vores faglighed på en ny måde.
Men hvis det er fordi, du ikke kan tro, at det faktisk kan give mening i hverdagen, så kan du læse mere om vores resultater her.
Jamen, hvad venter du så på? Skynd dig at komme til Kolding og vær med!